Dźwigi są bezpiecznymi urządzeniami. Posiadają wiele złożonych i redundantnych rozwiązań technicznych zapewniających bezpieczeństwo użytkowania.
Zgodnie z Ustawą z dnia 21 grudnia 2000 r. o dozorze technicznym (Dz. U. Nr 122, poz. 1321, z późniejszymi zmianami).
Posiadanie Urządzenia Transportu bliskiego czyli: dźwigu osobowego, Osobowo towarowego lub platformy do przemieszczania osób niepełnosprawnych wiąże się z obowiązkami eksploatującego:
- rejestracji urządzenia,
- zapewnienia stałej obsługi (konserwacji urządzenia przez kwalifikowany personel),
- prowadzenia dziennika konserwacji urządzenia,
- wykonywania pomiarów elektrycznych urządzeń,
- rejestrowania stopnia użycia i zużycia urządzenia,
- posiadania ważnej decyzji dopuszczającej do eksploatacji,
urządzenie wydanej przez prezesa urzędu dozoru technicznego,
- wykonywania pomiarów elektrycznych urządzeń,
Jedynie osoby certyfikowane przez UDT są upoważnione do serwisu i napraw urządzeń dźwigowych.